Persons人を知る
R・Mフォトスタジオスタッフ2019年入社
どのような学生生活、就職活動をしていましたか？
子どもの頃からおしゃれが好きで、高校卒業後は服飾について学ぶことができる大学に進学し、たくさんの課題提出をこなす毎日を送っていました。3年次のコース選択で子ども服の専科があるコースに進み、将来は子どもとお洋服に関わる仕事がしたいと考えていました。
就職活動は、学校で学んできたことが活かせるファッション業界を中心に、自分の中で「絶対に働きたい！」と強く思える会社だけに絞って応募し、面接に臨みました。
LOVSTを志望した理由、入社の決め手となったことは何ですか？
もともと子ども服の販売スタッフとして2019年にナルミヤ・インターナショナルに入社していて、LOVSTにはナルミヤの社内公募を利用して転籍する形で2020年7月に入社しました。
LOVSTに興味を持ったきっかけは、それまで従事してきた販売職とは異なる仕事内容が単純におもしろそうだと思ったことが始まりでしたが、撮影イベントの企画やブースの空間演出などのクリエイティブな業務と学生時代に学んだことに共通点が多く、LOVSTだったら自分の強みをもっと活かせられると感じて入社を決めました。
入社してから経験してきたお仕事内容を教えてください。
LOVSTに入社して2か月間は研修期間として先輩スタッフのサポートをしつつ、カメラの操作方法をはじめとした基礎知識から店舗運営に関わる業務まで幅広く教わりました。
LOVSTに入社するまで一眼レフカメラを触ったことがありませんでしたが、先輩スタッフが丁寧に教えてくださり、研修終了時には基本的な撮影を一人でおこなえるようにまで成長することがきでました。その後、何度か店舗異動も経験し、オープニングスタッフとして新しくオープンする店舗の立ち上げにも2度携わらせてもらいました。
現在の所属部署の業務内容・ミッションについて教えてください。
業務は写真撮影と編集、着付けやヘアメイク、お客様の予約対応、撮影ブースの設営やイベント企画など、多岐に渡ります。撮影は平日だと1日3件くらい、土日祝日だと1日5件くらい担当していて、基本的にお客様のご来店からお見送り、写真の納品に至るまで全て一人で対応します。
最初は複数の業務を同時進行でおこなうことに慣れておらず大変でしたが、徐々にペースを掴んで効率良く進められるようになりました。隙間時間を利用して写真編集や納品を進め、できるだけ残業にならないように工夫することを日々心がけています。
仕事をする上で求められるマインドや姿勢、スキルを教えてください。
お客様がなりたい姿やイメージを最大限に叶えるために、丁寧にヒアリングすることを意識しています。お子様と親御様のご意見が分かれてしまった時でも、どちらのご希望にも近づけられるようなご提案ができるように、傾聴力とコミュニケーション力が必要だと思います。
撮影中は、限られた時間の中でいかに良い写真が撮れるか、そして、お客様に喜んでいただけるかを最優先に考えて行動しています。お客様と一緒に撮影を楽しむ気持ちを常に持ち続けることが大事です。笑顔も絶やさず！がモットーです！
R・Mの1日
- 10:00 出社、引継ぎ事項や予約の確認、撮影準備
- 10:30 1件目の撮影
- 12:30 休憩
- 13:30 2件目の撮影
- 15:30 3件目の撮影
- 17:30 写真編集、納品作業
- 18:30 翌日の準備、連絡事項の共有
- 19:00 退社
LOVSTでの仕事のやりがいや魅力を教えてください。
お客様の中にはベビーちゃんの頃から節目ごとにご来店してくださるお客様もいらっしゃるので、写真を通してお子様の成長を見届けられる瞬間は、この仕事ならではの魅力だと思います。店内はいつもお子様とご家族の笑顔で溢れており、可愛いベビーちゃんたちに癒されたり、パワフルなキッズたちとたくさん遊んだりして、いつもお客様からパワーをいただいています。
そして、お子様に気づかされることや教えてもらうこともたくさんあります。大人では想像もつかない発想や、子ども同士だから分かり合える表現など、お子様の感性に日々刺激を受けております。
仕事上での感動したエピソードを教えてください。
指名撮影でご来店された8歳の女の子のお客様が特に印象に残っています。指名撮影は親御様のご意向でご予約いただくケースが多いのですが、そのお客様はお子様が自ら私を指名して来てくださったんです。実は以前イベント撮影会に来ていただいたことがあるお客様で、その時に担当した私のことを覚えてくれていて、「あの時のお姉さんにまた撮ってほしい」と思ってもらえたことがすごく嬉しかったです。
他にもお客様とのエピソードは数えきれないほどたくさんあるのですが、仕事を通して毎日素敵な出会いがあることは、すごくありがたいことだと改めて感じますね。
今後のキャリアプランや、これからLOVSTでチャレンジしていきたいことについて教えてください。
目の前の目標としては、撮影スキルを磨いて指名撮影のご予約件数をもっと増やしたいです。そのために、日々の撮影を一生懸命おこなうことはもちろん、私が撮影した写真をたくさんの人に見てもらえるように、店舗の公式Instagramのタグ付け投稿にも力を入れていきたいと思っています。
また、この数年で後輩もできて新しいスタッフも増えてきたため、教育面やサポートにも回れるように、常に広い視野を持って行動することを意識したいです。