Persons人を知る
高羅 春華フォトスタジオスタッフ2021年入社
どのような大学生活、就職活動をしていましたか?
学生時代の4年間はコンビニエンスストアでアルバイトをしていたのですが、人と話すことが好きで、特に常連さんには積極的に自ら話しかけていました。コミュニケーションを交わす中で、常連のお客様がいつもリピート購入される商品を覚えるなど、お客様情報を把握し一歩先行くサービスをお届けできるように意識していました。
アルバイトの経験からも、就職先としてイメージしていたのは「人と接する仕事」「人と深くコミュニケーションがとれる仕事」でした。
大学3年生の頃からいろいろな会社のインターンシップに参加し、会社の雰囲気を自分の目で確かめるようにしていました。両親が建築家なこともあり、不動産関係の企業を特に意識して見ていましたが、選考が進むにつれてイメージしていた働き方と違っていたため、他の業界を考えるようになりました。
LOVSTを志望した理由、入社の決め手となったことは何ですか?
就職活動を進めていく中での悩みを幼馴染に相談したところ、幼馴染の勤務しているLOVSTの選考を受けてみないかと誘われました。フォトスタジオの仕事はそれまで全く見ていなかった業種だったのですが、幼馴染が充実して働いていることへの安心感、そしてLOVSTのInstagramで見た子どもたちの自然な笑顔や楽しそうな雰囲気から、私もここで働いてみたいと強く感じました。また、アルバイトの経験から、お客様に直接感謝の言葉をいただけることが自分自身の仕事へのモチベーションに繋がると感じていたこともあり、LOVSTなら向上心を持ってお仕事ができると思いました。
入社してから経験してきたお仕事内容を教えてください。
入社してから今までに教わったことは、お客様への挨拶の仕方や言葉遣い、お子様への声のかけ方にはじまり、カメラの基本操作や画角の捉え方、写真の色味等の編集、予約対応、着付けやヘアアレンジなど多岐に渡ります。
なかでも自分自身のヘアアレンジをよく行っていることもあり、ヘアアレンジの仕事が好きですね。今はまだマネキンで練習を重ねている段階ですがとても楽しいです。
また、店舗のInstagramの投稿も任されており、どんな写真にどんなハッシュタグを付けたらたくさんの人に見てもらえるのか、どんなコメントが望ましいのか等、先輩の投稿を参考にして取り組んでいます。
そのInstagramを通じて、一人でも多くのお客様が来店してみたいと思ってくださることを目標に、お客様の心に響く投稿を行っていきたいです。
現在の所属部署の業務内容・ミッションについて教えてください。
現在はお子様の撮影が一人でできるようになるために、先輩方からレクチャーをしてもらい、接客の合間にヘアアレンジや着付け、写真撮影等の練習を行っています。
トレーニング中なので、撮影時はお子様をあやすアシスタントについています。お子様の自然な笑顔を引き出すお手伝いができるよう、動物やキャラクターのパペットを使ってあやしているのですが、笑顔になってくれたお子様を見た時はとても嬉しい気持ちに包まれます。
LOVST では大人気のスマッシュケーキ撮影に使用するケーキを発注するのですが、お子様によってはアレルギーがある子もいるので発注は慎重に行い、納品後も間違いがないかしっかり確認を行っています。
また、個人的な課題としては言葉遣いを正すことに苦戦しており、フランクになりすぎてしまわないよう気を付けています。
仕事をする上で求められるマインドや姿勢、スキルを教えてください。
自ら積極的に動くこと、わからないことはそのままにせずにすぐに聞くこと、メモを取ることを徹底しています。
フォトスタジオの業務は何もかもが初めてなので、誰よりも努力をしなければいけないと思っています。特に難しさを感じるのはカメラの操作や、撮影そのものですね。ですが、すべての業務にとてもやりがいを感じています。
一日でも早く仕事を覚えて先輩の力になれるよう、そしていずれは全て自分でこなせるように積極的にチャレンジしていきたいです。
高羅 春華の1日
- 09:45 出勤、朝礼(前日の引き継ぎ、本日の予約確認)
- 10:00 オープン、撮影、予約対応(メール、電話)、編集、片付け
- 12:00 昼休憩
- 13:00 撮影アシスタント、備品整理、洗濯等
- 14:00 写真編集、片付け、Instagram・LINE チェック
- 14:30 撮影アシスタント、写真編集、片付け
- 16:00 ぬいぐるみ撮影練習、着付け、ヘアアレンジの練習、撮影ロールプレイング
- 17:00 写真編集、小物制作等
- 18:00 掃除、レジ締め、備品整理、撮影シーンの整頓、翌日の準備、引き継ぎ
- 19:20 退社
LOVSTでの仕事のやりがいや魅力を教えてください。
お客様に喜んでもらえた時や、嬉しそうな笑顔が見られた時など、お客様との接点に一番やりがいを感じています。先輩カメラマンの撮った写真に対してお客様が感動している姿を見るたびに、LOVST に入社して良かったと心から感じます。先輩たちは見ている私までついつい笑顔になってしまうようなお子様との接し方やあやし方をしていて、非日常感を体験できる楽しい空間を創るプロ集団です。私もこんな撮影ができる人になりたい、そう思わせてくれる先輩の元で働けていること、その楽しい空間で仕事ができていることにとても幸せを感じる毎日です。
お子様が激しく泣いてしまって笑顔を引き出せず、ご両親の満足いく写真が撮れないケースもあります。そんな時は撮影を中断したり、再撮影の日程をご提案したり、臨機応変に対応している先輩の姿は学ぶことばかりです。
お休みもしっかり取れるので、休日は自分の趣味(読書や映画鑑賞など)や友人と出かけるなどしてリフレッシュしています。平日にお休みを取得していますが、どこに行っても比較的空いているので自分のスタイルと合っていてとても充実しています。
LOVST は女性が多く、働きやすい環境です。失敗しても、先輩方が理解するまで教えてくれますし、新しいことにもどんどん挑戦させてくれる風土です。また、仕事以外のことも話しやすくて心の距離が近く、チームワークの良い職場だと感じています。お仕事の朝は早く起きて、ブラックコーヒーを飲むところから 1 日が始まります。早起きは生活にゆとりをもたらせてくれるので、継続していきたいです。
また、同期の存在もとても大切にしています。配属された店舗はそれぞれ異なりますが、同じタイミングでスタートを切った同期だからこそ、同じような悩みを持ったり嬉しいという感情を共有できたりするので、こまめに連絡を取っています。
仕事上での感動したエピソードを教えてください。
お子様のヘアアレンジのお手伝いをして、ママから「かわいくなったね~!」と褒めてもらって嬉しそうな表情を浮かべるお子様を見た時は、私自身も嬉しさが込み上げてきて、自分の手掛けたヘアアレンジを気に入ってもらえたことに感動を覚えました。
また、撮影終わりにお子様にリンゴジュースを渡すのですが、喜んで飛びついてきてくれるお子様も居て、嬉しさと癒しを感じるひと時になっています。
今後のキャリアプランや、これからLOVSTでチャレンジしていきたいことについて教えてください。
この春に入社したばかりですが、多くの刺激がある毎日の連続で非常に充実した日々を送っています。これからのプランですが、まずは、先輩方から教えていただいたことを理解し、そしてその理解を実践することです。頭で理解していることと、実際に体現できることは全く異なるので、一人でお客様を撮影できるように、チャレンジし続けていきたいです。
そしていつかは、尊敬する先輩方のようにご指名をいただける、お客様に喜んでもらえる撮影が行えるようなスタッフになることが目標です。
LOVSTを目指す方にメッセージをお願いします。
たくさんの会社を見比べ、自分に合っているかどうかをきちんと確かめることが大事だと感じます。気になる業界は早めにチェックすることをお勧めします。また、学校のキャリアセンターや OB・OG さんを頼ることもとても重要です。
就職活動はどうしても孤独になりがちですが、一人で抱え込まず、家族や友人に協力してもらいながら自己分析を進めると、自分自身が客観視できて新たな気付きもあるのでお勧めです。
LOVST では、ご予約の受付から撮影までお客様対応の全てを手掛けていきます。今はトレーニング中の身ですが、ゆくゆくは全て自分でやるからこそ手に職がつき、スキルが磨かれる、そんな環境です。
お子様好きはもちろんですが、人と深いコミュニケーションがとれる仕事がしたい、向上心を持って働きたいと考えている学生さんは、ぴったりの職場だと思います。